Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 15 из 53

Тема: Уступать ли в цене, если клиент от знакомых

  1. #1
    Местный Аватар для vadim2008
    Регистрация
    28.04.2009
    Адрес
    Таллин
    Сообщений
    102
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    2
    Поблагодарил в

    2 сообщениях

    По умолчанию Уступать ли в цене, если клиент от знакомых

    Уважаемые коллеги, думаю ситуация знакомая. Вам звонит ваш знакомый или знакомая, не друг, а именно знакомая и просит для ее друга, подруги и так далее... провести свадьбу или юбилей. И не просто провести, а говорит: .... ну ты для нее, сделай скидку в цене, мы же с тобой типа свои люди........
    Возникает вопрос: вы делаете скидку и если да, то сколько, для таких якобы "своих" заказчиков. И стоит ли для них делать скидку, если работать вы будите столько же и в отношении себя никаких послаблений не получите.

  2. Следующий пользователь сказал cпасибо vadim2008 за это полезное сообщение:


  3. #2
    Мастер Аватар для Olgavesna
    Регистрация
    28.10.2008
    Сообщений
    538
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Спасибо Поблагодарили 
    1
    Поблагодарил в
    1 Post

    По умолчанию

    Все нормальные ведущие будут работать с полной отдачей.Гости будут оценивать вашу работу без учета скидки.Общественное мнение немаловажный факт в нашей работе. Ведь у нас на лбу нет бегущей строки-я сегодня со скидкой работаю:biggrin:Так что здесь дело техники:либо вы обговаривая программу предложите более скромный по бюджету вариант сразу а потом говорите что если вам еще надо то-то и то-то то с учетом скидки это будет стоить плюс столько-то опять же со скидкой) либо сделайте типа скидку(назовите цену чуть выше и объясните клиенту что сбрасываете по просьбе Марь Петровны столько-то% от суммы) и работайте пр нормальной цене.Главное как подать-чтобы человек со встречи от вас ушел в полной уверенности что вы к нему отнеслись с большим вниманием и со скидкой:wink:Знакомых таких у нас у всех-прорва!И если мы все будем в убыток себе работать то это уже благотворительность наз-ся.Есть конечно единичные случаи.Но к сожалению работать бесплатно постоянно не каждый может себе позволить.:smile:
    trofimova-olga72@mail.ru СЧАСТЬЕ ЕСТЬ-ЕГО НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ!

  4. Следующий пользователь сказал cпасибо Olgavesna за это полезное сообщение:


  5. #3
    Мастер Аватар для Fomkina
    Регистрация
    21.04.2009
    Адрес
    Смоленская область
    Сообщений
    615
    Поблагодарил Поблагодарил 
    259
    Поблагодарили Поблагодарили 
    49
    Поблагодарил в

    12 сообщениях

    По умолчанию

    СОГЛАСНА С ОЛЬГОЙ НА 200%.Знакомых дествительно у нас у всех таких много.и большинство считают.что им должны быть скидки.Я раньше со знакомых тоже брала всегда дешевле.но теперь поняла.что зря это делала.вот например у меня много знакомых.торгующих на рынке мясом.все частные предпринематели.Я придя к ним на рынок никогда не купила у них мясо по цене ниже рыночной.Придя к ним ,я покупаю их товар по той цене.по которой покупают все.И не предлагает мне из них никто мясо дешевле.а почему же тогда я должна за свою работу брать меньше?А вообще.стараюсь в таких ситуациях просто перекинуть заказ кому-либо другому.Говорю.что я мол с удовольствием бы помогла.но я в этот момент занята.,но не волнуйтесь.ваш праздник проведет самая лучшая ведущая и т.д.Вот так .и овцы целы.и волки сыты.И обид нет,что отказала.:biggrin:
    Татьяна.

  6. #4
    Авторитет Аватар для Маргоshа
    Регистрация
    22.05.2010
    Адрес
    г. Белгород
    Сообщений
    2,266
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    4
    Поблагодарил в

    4 сообщениях

    Сообщение

    [QUOTE=vadim2008;2731276]Уважаемые коллеги, думаю ситуация знакомая. Вам звонит ваш знакомый или знакомая, не друг, а именно знакомая и просит для ее друга, подруги и так далее..

    Привет.
    В феврале я вела свадьбу "от знакомых".
    Парень, которому я вела свадьбу 7 лет назад, организовывал свадьбу своему брату. Да и не просто организовывал, а фактически финансировал, т.к. родители их уже давно на пенсии и средств для такого банкета у них нет. Когда брат будущего жениха описал мне ситуацию ( а свадьба в общем-то была малобюджетная , в обыкновенной столовке школьной), я сразу же скинула 2 тыс. Во-первых, в свое время я "переженила" почти десяток его друзей, соотвественно заработав . Во-вторых, им очень хотелось в кач-ве ведущей видеть меня. Случай , конечно нестандартный, и как поступить - дело личное.
    А вообще, знакомым знакомых скидку не делаю.
    Ну, а с друзей, я имею в виду настоящих, денег не беру.

  7. #5
    Мастер Аватар для Olgavesna
    Регистрация
    28.10.2008
    Сообщений
    538
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Спасибо Поблагодарили 
    1
    Поблагодарил в
    1 Post

    По умолчанию

    В принципе что бы мы не говорили все равно это личное решение каждого...Хотя как показывает практика-у знакомых не на 100% а на все 200% отпашешь.:smile:Хоть со скидкой хоть по обычной цене.
    trofimova-olga72@mail.ru СЧАСТЬЕ ЕСТЬ-ЕГО НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ!

  8. #6
    Ангел с рожками Аватар для Victoria Bloom
    Регистрация
    09.11.2007
    Адрес
    Almaty, Kazakhstan
    Сообщений
    194
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    27
    Поблагодарил в

    18 сообщениях

    По умолчанию

    У знакомых проводит торжество гораздо сложнее, чем у всех остальных. Требования к тебе остаются такие же высокие, а по цене ты должен вроде бы как сделать скидку. Если у меня если есть возможность отказаться от таких заказов - я обычно нахожу какую-нибудь откарячку, типа "занята уже на эту дату", но могу помочь с организацией - поиском других ведущих и т.д. Если отказатья не могу, то скидки большой не делаю, т.к. все равно мои старания никто не оценит, а работы у знакомых обычно больше выполняешь. Поняла, что основная масса людей не ценят тебя, если ты делаешь практически все им за бесплатно или с большой скидкой. А жаль.... Люди у нас вообще не ценят услуги. Почему-то считают, что если бы ты тоскал мешки с картошкой - вот это тяжелая работа, а раз ты бегаешь с микрофоном по залу, проводишь игры, общаешься с людьми, подготавливаешь торжества - ты же не работаешь, тебе на халяву деньги достаются.
    victoria.duchno@gmail.com
    В mail.ru агенте victoriabloom@list.ru

    Мой сайт: www.masterskaya-prazdnikov.com
    Instagram: victoriaduchno - это мой личный профиль
    http://instagram.com/masterskaya_prazdnikov_almaty - это профиль моей фирмы.
    FB: Victoria Duchno

  9. #7
    Мастер Аватар для tataluna
    Регистрация
    29.07.2008
    Адрес
    Краснодарский к&
    Сообщений
    897
    Поблагодарил Поблагодарил 
    11
    Поблагодарили Поблагодарили 
    7
    Поблагодарил в

    7 сообщениях

    По умолчанию

    друзьям- бесплатно
    А если живёшь в маленьком городе или селе, то все знакомые
    что всем бесплатно
    Наташа



    Каждый новый день даёт нам шанс что то изменить

    www.ok-nst.narod.ru

    oknst1@rambler.ru

  10. #8
    Душа компании Аватар для Natalischa
    Регистрация
    20.05.2010
    Сообщений
    89
    Поблагодарил Поблагодарил 
    6
    Поблагодарили Поблагодарили 
    9
    Поблагодарил в

    3 сообщениях

    Смех

    Да, вопрос хороший и серъезный. Я тоже не люблю у знакомых торжества проводить - твои старания действительно никто не оценит. Но иногда другого выхода нет: начинают обижаться. А ещё мне очень нравиться: приглашают в качестве гостьи и говорят "Ну пару конкурсов проведешь, чтоб не скучно было". А так, конечно, друзьям и хорошим знакомым часто бесплатно веду, а знакомым знакомых стараюсь скидки не делать, только в порядке исключения.

  11. #9
    Ангел с рожками Аватар для Victoria Bloom
    Регистрация
    09.11.2007
    Адрес
    Almaty, Kazakhstan
    Сообщений
    194
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    27
    Поблагодарил в

    18 сообщениях

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Natalischa Посмотреть сообщение
    А ещё мне очень нравиться: приглашают в качестве гостьи и говорят "Ну пару конкурсов проведешь, чтоб не скучно было". А так, конечно, друзьям и хорошим знакомым часто бесплатно веду, а знакомым знакомых стараюсь скидки не делать, только в порядке исключения.
    :biggrin::biggrin::biggrin: У меня тоже такие знакомые есть. Говорят: "Викуля, ты же придешь? Ну, ты там пару конкурсиков проведи, чтобы народ зажечь..." А по опыту знаешь - пару конкурсиков - это пол программы проведешь как минимум, причем бесплатно, ты же гость вроде бы как. То что, реквизит с собой сумкой таскать и готовить эти конкурсы заранее - никому не интересно. А еще бывали случаи, когда приглашают ведущего просто отвратительного и жутко дешевого в надежде, что ты все равно будешь на празднике и не допустишь плохой программы. По себе знаю, если вижу, что человек не тянет программы или у него вовсе этой программы нет, стыдно становится за таких и сидеть тихонько в уголочке не получается. Берешь микрофон и вперед работать. Просто когда это совсем близкие друзья - не жалко провести им праздник вообще в виде подарка, но когда это уже касается просто знакомых, вот тогда задумываешься: "А надо ли мне это?" Вот у меня сейчас одни знакомые вроде бы как для себя в виде хобби занялись организацией вечеринок. На одну из таких вечеринок пригласили меня, причем попросили меня поддержать их, т.к. народу мало ожидалось, я еще им оплатила как и все участники вечеринки входной билет (в аренду особняка) и они попросили провести пару конкурсов для поднятия настроения, а оказалось, что я одна всю программу проводить должна была. Я же оплатила за вход и я же работаю. Клево получается. Теперь я ухожу в декрет, а ребята звонят и говорят: "Вот у нас с аппаратурой проблемы, Вика, дай в аренду аппарат или сама приезжай бесплатно и потусуйся с нами на вечеринке". Я в шоке, если честно. Понимаю, для них может это и праздник, но для меня-то это работа. И делать ее бесплатно, просто за спасибо и в 75 км за городом - увольте. А таких любителей халявы постепенно становится все больше и больше. Сегодня я им провожу бесплатно или с большой скидкой, завтра их друзья уже звонят мне и т.д. Поэтому для себя вывела такую политику - у меня для вторичных или постоянных клиентов есть система скидок; для тех, кто пришел по рекомендации от знакомых (первичные клиенты) я могу сделать маленькую скидку в 5, ну максимум 10%. Обычно стараюсь людям объяснить свои скидки на обыденных примерах: "вы в первый раз пришли в магазин по рекомендации знакомых, купили накопительную карту и вам сделали скидку 5%. Ваши же знакомые постоянно посещая данный магазин и делая покупки на большие суммы получают от 10 до 20% как постоянные клиенты". Примерно так.
    victoria.duchno@gmail.com
    В mail.ru агенте victoriabloom@list.ru

    Мой сайт: www.masterskaya-prazdnikov.com
    Instagram: victoriaduchno - это мой личный профиль
    http://instagram.com/masterskaya_prazdnikov_almaty - это профиль моей фирмы.
    FB: Victoria Duchno

  12. #10
    Пользователь Аватар для карамелька
    Регистрация
    03.07.2009
    Адрес
    Башкирия
    Сообщений
    54
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    0
    Поблагодарил в

    0 сообщениях

    По умолчанию

    Вопрос не только в деньгах ,дело в самих отношениях между знакомыми и родственниками. Мы всегда боимся испортить отношения.
    Моя родня попросила провести свадьбу.Позвонили,спросили свободна ли я в этот день, потом про цену. А потом предлагают провести свадьбу троюродному брату, но дешевле. Я бы может провела и бесблатно,но ведь они мне бесплатно ничего не делают, имеют свое хозяйство торгуют мясом , молоком,мне все продают по рыночной цене. А я и не торгуюсь.
    У меня маленький ребенок его кормить надо, а провести за спасибо(еще не известно скажут ли) все равно что подарить эти деньги.
    Вообщем, все они знают , что это единственный доход в моей семье , договорились о стоимости на 50 % дешевле. А если учесть , что свадебный сезон, цены не опускают а поднимают...а работаешь как для чужих на все 100 даже 150 %. О чем речь? И им хорошо и мне не обидно.
    Всё, что я делаю, должно радовать меня самого, иначе я заболеваю.
    (Цитаты из романа «Глазами клоуна»)

  13. #11
    Местный Аватар для vadim2008
    Регистрация
    28.04.2009
    Адрес
    Таллин
    Сообщений
    102
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    2
    Поблагодарил в

    2 сообщениях

    По умолчанию

    Так, пошло обсуждение)). Я для очень близких знакомых, почти друзей - провожу праздники со скидкой в 20 процентов и от заказов не отказываюсь. А что касаемо типа "знакомых", то как правило или не делаю вообще скидки или максимум 5 процентов. За этот год, я упустил три таких заказа " по знакомству" и именно потому, что люди ожидали по протекции либо бесплатный праздник либо по чисто символической цене. По моему мнению при такой оплате труда - работать вообще не стоит, лучше этот день побыть дома.

  14. #12
    Пользователь Аватар для Galina78
    Регистрация
    05.04.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    64
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Спасибо Поблагодарили 
    1
    Поблагодарил в
    1 Post

    По умолчанию

    Для знакомых делаю скидку, а для друзей конечно же бесплатно, пока могу это себе позволить (вернее муж может мне это позволить), а дальше как жизнь сложиться.

  15. #13
    pypss - состояние души Аватар для Ольга Штерн
    Регистрация
    14.05.2007
    Адрес
    Черкассы, Украина
    Сообщений
    2,424
    Поблагодарил Поблагодарил 
    23
    Поблагодарили Поблагодарили 
    33
    Поблагодарил в

    10 сообщениях

    По умолчанию

    Никаких скидок! Работа есть работа!
    Им же в магазине не делают скидки только потому. что знакомы...
    Вообще слово скидки не употребляю...
    Одни шЫбко говорливый клиент начал было канючить про скидки и целую тираду выдал по этому поводу..Мой муж. он же шеф внимательно выслушал и сказал на 20 % выше обговоренную цену...вы хотите скидок - нет проблем. тогда первоначальная цена будет на 20% дороже...
    Я- ЗВЕЗДА, особенно когда, упав на кровать, раскину по сторонам руки и ноги..А когда и пальцы растопырю - ваще СНЕЖИНКА!


    fifafy@yandex.ru
    fifafyka@gmail.com

  16. #14
    Мастер Аватар для Александрия
    Регистрация
    21.04.2010
    Адрес
    самый старейший за Уралом город))))
    Сообщений
    500
    Поблагодарил Поблагодарил 
    4
    Поблагодарили Поблагодарили 
    27
    Поблагодарил в

    12 сообщениях

    По умолчанию

    18 июня у моей коллеги бывшей(вместе на радиостанции работали), свадьба. Естественно, когда она мне позвонила я сразу ей сказала: "Скидка будет!" Потому, как человек меня не раз выручал и еще не раз она ко мне , или я к ней обращусь.Причем этот человечек изначально выразил готовность оплатить полную стоимость услуг, но мне бы просто совесть не позволила бы с нее взять по полной!!!

  17. #15
    Ангел с рожками Аватар для Victoria Bloom
    Регистрация
    09.11.2007
    Адрес
    Almaty, Kazakhstan
    Сообщений
    194
    Поблагодарил Поблагодарил 
    0
    Поблагодарили Поблагодарили 
    27
    Поблагодарил в

    18 сообщениях

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Александрия Посмотреть сообщение
    18 июня у моей коллеги бывшей(вместе на радиостанции работали), свадьба. Естественно, когда она мне позвонила я сразу ей сказала: "Скидка будет!" Потому, как человек меня не раз выручал и еще не раз она ко мне , или я к ней обращусь.Причем этот человечек изначально выразил готовность оплатить полную стоимость услуг, но мне бы просто совесть не позволила бы с нее взять по полной!!!
    Ну, мне кажется у каждого в жизни есть такие люди, которым ты в любом случае сделаешь скидку и цену назовешь не самую высокую. Мы ведь все в каком-то смысле зависим друг от друга. Но просто одно дело - это знакомые (сотрудники) или друзья с которыми ты хорошо общаешься и вы постоянно помогаете друг другу. И совсем другое - когда приходят к тебе через твоих знакомых или друзей те, кого ты еще в глаза не видывал и знать не знаешь и просят скидку. Или как по телефону люди звонят от кого-то там кто был на банкете который ты проводил (иногда говорят имя, а попробуй упомнить всех гостей на всех банкетах :eek:), спрашивают по цене и тут же сразу: "А скидку вы нам сможете сделать?" Вот тут и думаешь, а с какого перепугу я должна вам делать скидку? Конечно, по телефону никогда не скажешь напрямую человеку так, я обычно говорю, что давайте мы с вами для начала встретимся, пообщаемся, выясним что вы хотите и что я могу вам предложить и уже потом будем говорить об окончательной цене. Я вообще никогда окончательную стоимость работы по телефону не говорю, только примерно от такой-то стоимости, все будет зависеть от ваших желаний и возможностей.
    victoria.duchno@gmail.com
    В mail.ru агенте victoriabloom@list.ru

    Мой сайт: www.masterskaya-prazdnikov.com
    Instagram: victoriaduchno - это мой личный профиль
    http://instagram.com/masterskaya_prazdnikov_almaty - это профиль моей фирмы.
    FB: Victoria Duchno

Страница 1 из 4 1234 ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Яндекс.Метрика free counters Рейтинг@Mail.ru