Как правильно вести переговор

[vadim2008]

Теперь я всегда беру предоплату 10 процентов от суммы гонорара. А раньше не брал, пока два раза не случилось так, что молодые все мои конкурсы и идеи сливали своим знакомым и те проводили им свадьбу, а меня за пару дней ставили в известность, что мой услуги не нужны. Сугубо мое мнение предоплата нужна - так и вам и клиенту спокойнее.

[Olgavesna]

10% мо-моему как то маловато.25% от суммы хотя бы.Тогда люди точно хорошо подумают прежде чем принять решение.И обычно это хорошая сумма для того чтобы заказчик понял солидность и серьезность вашего отношения к их празднику.

[Galina78]

А я последний раз, сказала 50%, и молодые согласились, правда они были по рекомендации.

[Акварелька]

Ни что так не укрепляет намеренья, как вовремя сделанная предоплата.
Беру всегда в размере 50%, остальное на вечере. Те,кто по рекомендации знают это правило, те кто новенькие соглашаются...

[DjMalysh]

А мы, кстати, сразу попробовали указать 50%, так даже с договором, молодожены не очень охотно вносили предоплату, как то недоверчиво что-ли или с опаской (но вносили).
Так немного поразмыслив, мы решили поменять условия и берем предоплату 25% (и сразу стало попроще, тоесть денюжку вносят охотно ).

[Премьер]

Ребята. Какая разница, 10, 15, 25, 50 процентов? Если уж на то пошло, то просьбе клиента вы обязаны вернуть фактически всю сумму предоплаты, если они откажутся даже за час до мероприятия. Есть закон о защите прав потребителей, который гласит, что вы обязаны вернуть по требованию потребителя полученный от него аванс, за вычетом фактически понесенных вами в связи с договором расходов.
Другое дело, если вы работаете нелегально. Но опять же... найдутся те, кто также как и вы заёрничает и просто напишет заявление в прокуратуру. Посадят - не посадят, но времени и нервов у вас отнимут.

Я бы лично не рисковал. Таких случаев за мою практику было раз-два, но всегда отдавал предоплату в полном объеме.

[krugers]

Ребята. Какая разница, 10, 15, 25, 50 процентов? Если уж на то пошло, то просьбе клиента вы обязаны вернуть фактически всю сумму предоплаты, если они откажутся даже за час до мероприятия. Есть закон о защите прав потребителей, который гласит, что вы обязаны вернуть по требованию потребителя полученный от него аванс, за вычетом фактически понесенных вами в связи с договором расходов.
Другое дело, если вы работаете нелегально. Но опять же... найдутся те, кто также как и вы заёрничает и просто напишет заявление в прокуратуру. Посадят - не посадят, но времени и нервов у вас отнимут.

Я бы лично не рисковал. Таких случаев за мою практику было раз-два, но всегда отдавал предоплату в полном объеме.

Да уж фигушки чё я им отдам !!! А если я от других вариантов отказался, я что, должен в этот день дома сидеть без денег ??? У меня на этот случай имеется договор (работаю легально, праздничное агентство), в котором чёрным по белому написано, что в случае отказа Заказчика от услуг от услуг Исполнителя, внесённый залог (который мне заплатили, не менее 25 %) НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ (!!!). Договор - это документ, который клиент читал и подписал. Пускай потом бегают по судам. Подписались - всё, до свидания. :tongue: Я их после такого близко к своему офису не подпущу. Кидали меня, знаю что такое.

[Премьер]

Да уж фигушки чё я им отдам !!! А если я от других вариантов отказался, я что, должен в этот день дома сидеть без денег ??? У меня на этот случай имеется договор (работаю легально, праздничное агентство), в котором чёрным по белому написано, что в случае отказа Заказчика от услуг от услуг Исполнителя, внесённый залог (который мне заплатили, не менее 25 %) НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ (!!!). Договор - это документ, который клиент читал и подписал. Пускай потом бегают по судам. Подписались - всё, до свидания. :tongue: Я их после такого близко к своему офису не подпущу. Кидали меня, знаю что такое.

Пункты договора, которые противоречат действующему законодательству не имеют никакой юридической силы, пусть хоть 10 подписей стоит заказчика.

P.S. попробуйте заключить с кем нибудь договор на его же убийство, пусть по договору он будет согласен и поставить свою подпись. Вы думаете Вас судить не будут? :wink:

[Совмари]

ай, как не брала, так и не беру предоплату..
хотя раз уже тупо обожглась..
и то на заре работы...
не научилась..
так и говорю..
ну я надеюсь на вашу честность))

[krugers]

Интересно посмотреть на идиота, который подпишет

договор на его же убийство

:biggrin:

[Маргоshа]

Пункты договора, которые противоречат действующему законодательству не имеют никакой юридической силы, пусть хоть 10 подписей стоит заказчика.

Привет, землячок.
Хочу возразить. В действующем законодательстве, таком обтекаемом, тоже есть лазейки. Но думаю, что до прокуратуры дело не доходит.
Есть, конечно, форс-мажоры, но это единичные случаи, о которых попереживал, и... забыл.

[alenat]

Я с клиентами у себя дома тоже не очень люблю встречаться, но иногда приходится, порой они к себе приглашают или же назначаем время на нейтральной территории, в кафе, в парке. Когда звонят вопрос: "сколько стоит ?" как правило звучит сразу. Некоторым нужна только ведущая , а музыка уже есть - так например у меня было с выпускным вечером. Они арендовали ночной клуб , где и музыка и ди джей свои. Я только вела. В этом случае цена одна. Если я выезжаю с аппаратурой - то другая. Чтобы не пугать клиента я просчитала сколько будет стоить час моего времени эту цифру и озвучиваю, а они уже решают на сколько часов им нужна программа.
Если цена их устраивает приглашаю встретиться обговорить программу. На встрече спрашиваю и подробно записываю что они хотят видеть на свадьбе что нет(костюмировано или нет), расспрашиваю о гостях - возраст , активность. Задаю вопросы о других моментах касающиеся свадьбы - хотят ли они чтобы невесту украли(или букет или еще что), будут ли они деньги еще на детей собирать, будут ли торт продавать и т.п.
Как правило заказчики все рассказывают сами.
Когда задаю все эти вопросы и получаю ответ то сразу видно что можно предложить в каком русле вести диалог а затем и торжество.
Проработав долгое время в журналистики знаю как людям нравится общаться на интервью. Они чувствуют что им не просто задают вопросы, а интересуются их мнением. Помните одно из правил Д. Карнеги - Искренне интересуйтесь людьми.
Как правило из тех кто звонил и приходил на встречу ни один не отказался.

[krugers]

Премьер, цитата из гражданского кодекса РФ. Статья 381, пункт 2.

Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

[Премьер]

krugers, а при чём здесь гражданский кодекс???
Существует ЗАКОН РФ о защите прав потребителей. Не путайте одно с другим.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг): потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

[krugers]

Я докажу, что понёс расходы. Ну, в общем, спорить можно долго на эту тему. Давай не будем. А держаться за этот задаток я буду до последнего (руками, ногами и зубами). Из принципа.