Как правильно вести переговор

[Такса я]

Я, наверное, счастливица! Работаю неполных 4 года - ни разу не подводили! И предоплату я не беру (вообще)! Были случаи, когда невеста руку за неделю до свадьбы ломала - и то, не отказывались, а переносили свадьбу, уже ориентируясь на мой график работы. Ну или несчастье в семье происходило. А так... тьфу-тьфу Бог миловал. Не могу брать задаток, и деньги за работу беру в конце вечера.

Добавлено через 1 минуту
Но и работаю на периферии. Может, в крупных городах всё иначе...

[Olgavesna]

Люди разные бывают!Как говориться-дружба дружбой а служба службой.Предоплата это гарантия вашего заработка.И если в случае чего она остается у вас в качестве неустойки(только об этом надо не забыть предупредить клиента на предварительной встрече).А когда вы по собственной воле в связи с опред.обстоятельствами возвращаете ее клиенту-он вдвойне рад и думаю оценит ваши моральные качества-в любом случае плюс в вашу сторону.Хотя...Верить людям на слово-это прекрасно.Но...береженого Бог бережот:wink:Это мое личное мнение основанное на 17-ти летнем стаже работы в сфере праздников.

[angel18]

Я тоже считаю, что предоплату нужно брать. У нас сколько раз были случаи: приходят клиенты, смотрят программу. "Все нравиться и мы вас берем- это точно" - говорят.
И после этого исчезают навсегда!
Я в этом случае говорю, что мы не даем никаких гарантий, пока нам не заплатят аванс. Аванс- это гарантия того , что клиенты нас на этот день забронировали.
И потом вам же наверняка будут звонить другие молодожены на это число, вы всем им будете отказывать, потому как получили аванс ранее на это число.
У нас было 2 случая, когда молодые перед свадьбой поссорились. и свадьбу решили отменить. Иногда родственники умирают и свадьбу откладывают

[Natatulka]

Такса я

Вам повезло, что все ваши заказчики оказались порядочными людьми, к сожалению, не все клиенты такие. Тоже работала первое время на доверии, пока "научили", что предоплата обязательна. Сейчас беру 20 % при бронировании даты, остальное- в день мероприятия.

[Наталья Кульнева]

Natatulka,
да- это точно, меня тоже уже научили...
доверяй но проверяй-как говорится..
я тоже недавно так попала- растаяла, поверила..
молодожены ко мне два месяца ездили -определялись, со стилем свадьбы, с выездной регистрацией,с оформлением цветами, приглашениями ручной работы и т.д.
я думала- ну ребята просто пока определяются..
но как только завела речь о предоплате 15% услуг- исчезли....спустя время позвонили- и отказались...

[krugers]

....спустя время позвонили- и отказались...

Здравствуйте всем. Это ещё хорошо, когда звонят, чтобы предупредить об отказе. Я в таких случаях не очень расстраиваюсь. А вот когда пропадают без вести - это уже хуже. Предоплату я всегда беру, говорю "сколько сможете, минимум 500 рублей". За клиентами никогда не бегаю. Кому я нужен - позовут.

[Tanchik411]

А у меня такой вопрос. Делаете ли вы молодым какие-нибудь скидки,бонусы??? И вообще стоил ли это делать??

Мы с мужем только вынашиваем идею (декорирование залов тканями). Начинать очень страшно!!!!

[krugers]

Если начинают торговаться, бедненьками прикидываться, то почему бы не пойти навстречу и не скинуть немного. Хотя, люди бывают разные. Один мужик(люди не из бедных) меня раз чуть ли не умолял "Давай подешевле, давай подешевле" (у его жены был юбилей). Я тогда без транспорта был, так он "Увезём, привезём". Скинул, согласился. В итоге :
1. Остался голодный. даже не позаботились спросить, хочу ли я перекусить.
2. Домой с аппаратурой уехал на такси. На свои.

[Olgavesna]

начинать всегда страшно-не бойтесь!Глаза бояться а руки делают.А бонусы-вещь полезная если с умом:smile:

[Иньчик]

Хотя, люди бывают разные.

и это правильно!Пока читала сообщение,била по компьютеру,ловила вашего таракашку,прикольно,думала у меня мелюзга бегает по экрану.Спасибо за веселое утро.:rolleyes:

[darinaros]

Здравствуйте. Вижу, что живо обсуждается тема задатка, так вот по-моему, однозначно он необходим, а остальное как договоритесь. Лучше, конечно, сразу после даров, но если видно, что заказчик надежный, то можно расчет и на конец праздника оставить. Что касается скидок, то иногда можно делать. Например, приходят к тебе ребята, хорошие, позитивные, а денег в обрез, иду на уступки, ищем компромиссы по программе, часто просто время банкета сокращают. Так что все индивидуально.

[veresen]

В любом случае я считаю надо брать небольшую предоплату.
Ну а если что то не срослось всегда можно вернуть.:wink:
Бывают ситуации вроде договоренность нормальная все всех
устраивает и день как бы занят и другим отказал а потом за пару
дней до мероприятия бац и пролетарии всех стран....
Так хоть небольшая компенсация.(ну я конечно не подразумеваю форс
мажор).:smile:

[Olgavesna]

Ребята!Предоплату надо возвращать в случае если мероприятие не состоялось.А вот ЗАЛОГ возврату не подлежит.Залог -это неустойка.Которая в случае отмены праздника не возвращается.Поэтому советую брать с заказчиков залог а не предоплату.:wink:Если конечно вы хотите в случае отмены банкета получить компенсацию.:smile:

[viktorialenok]

А у меня такая позиция насчет оплаты деньги вперед ( кстати я считаю главным принципом российского шоубизнеса). Например, когда вы идёте в кино или на концерт или на спектакль... за билеы когда платите?...А ведь продукта вы ещё не получили. Просто когда ведёшь свадьбу или что ещё, не получив оплату, у меня такое впечатление как будто я выслуживаюсь, поэтому я всегда беру деньги вперёд. А кто не хочет-до свиданья.:tongue:Всем советую, потому-что тогда Вы будете работать легко и вдохновенно. Кстати к концу мероприятия я так устаю, что уже себя то не помню, не говоря уже о деньгах, а ведь хочется ещё и заработать. Но на самом деле у меня вот такой вопрос: не как отшить клиента, а где его взять? Поделитесь опытом.

[krugers]

Но на самом деле у меня вот такой вопрос: не как отшить клиента, а где его взять? Поделитесь опытом.

Реклама, реклама и ещё раз реклама.