:smile: Ну почему же в зубах???
Эта тема актуальна всегда для каждого!
Да на эту тему мы не раз говорили. У каждого свои заманушки для клиентов.
Если говорить о первом телефонном разговоре - тут я четко знаю главное правило: разговаривать с улыбкой во весь рот. Пусть вас не видит клиент - но интонация от улыбки сделает свое дело. Прием работает на 100%.
Для встречи нужно иметь фишечку (чем ты отличаешься от других).
Например, одно лето у меня прекрассно работали свадебные арки, потом надувные костюмы, у кого то это ростовая кукла, у кого то сердце из дюролайта - что то смотрибельное, что вы размещаете как приманку у себя на сайте - чуток, фото или видео... на встрече держите этот козырь в рукаве до нужного момента.
В этом году я соскочила с реквизитных заманух - нет у меня их особо. Но брала клиентов исключительно предложением обширной, интересной программы (все, что я работаю, без расшифровок- только КРАСИВЫЕ, заманчивые, веселые названия.)
При беседе, что то расшифрую (большей частью те номера, которые все равно придется обсуждать с молодоженами), остальное остается для них лакомым, и неизведанным. С этим моим листочком они иногда уходят домой подумать. Но, потом возвращаются почти всегда ко мне со словами: у вас интересная программа...
Что б они не думали, что это все вы работаете на каждой свадьбе и для вас это конвеер обязательно впишите туда:
1. хорошо, коглда молодые могут прислать интересную, веселую информацию о гостях.
2. Хорошо, когда молодожены подготовят свои именные призы - изделия фотошопа или печати на футболках, календарях, магнитиках...
3. Здорово если будет Ваш ролик.
4.Отлично, если молодожены приготовят подарки для родителей.
В конце обязательно слова: ПЛЮС С_Ю_Р_П_Р_И_З_Ы!
В разговоре подробно останавливайся на своей фишечке - но когда до этого разговор дойдет логически.
На прощание признаться, как они тебе понравились, что их свадьба обречена на успех (назови причины, типа: вы пригласили много гостей - это большая доля успеха или выбрали отличное заведение - это очень важно для успеха или - ваш настрой мне очень понравился и это уже не дает сомневаться в успехе вашей свадьбы и что ты будешь рада встретиться с ними снова!:biggrin::wink:
Вроде все просто, но главное - что б все было искренне, в душе и на словах,желая им приятной подготовки и отличной свадьбы, независимо от того, вернутся они к тебе или нет.
Вот так поступаю я. У меня нет проблемы невозврата клиентов. Есть проблема - НЕ ЗВОНЯТ, гады!:biggrin:
Социальные закладки