Например?Оль, какие, по-твоему, самые эффективные?Сообщение от shoymama
Поискала такую темку и не нашла. Коллеги, поделитесь, как вы "Заманиваете" клиентов во время встречи? Есть какие-то эффективные приемы?
Я стараюсь пользоваться вот этими подсказками:
Стол делового человека
Это вопрос не только моды, но и социальной психологии.
Квадратный стол, например, психологи называют формальным, а в отношениях, которые возникают у сидящих за ним партнеров по переговорам, соревновательными или оборонительными. Такие столы исключительно хороши для коротких переговоров, требующих определенного ответа: «да» либо «нет».
Если вы проводите за квадратным столом какое-то совещание, больше всего вам будут помогать ваши непосредственные соседи, причем правый больше, чем левый.
Атмосферу неформального общения идеально создает круглый стол. Он очень хорош для ведения дискуссий среди людей, занимающий примерно одинаковое положение. Однако, если за круглым столом сидит начальник, напротив него сядет тот сотрудник, который обычно доставляет ему больше всего хлопот.
За прямоугольным столом наибольшим влиянием обладает человек, сидящий в его торце. Однако при этом он не должен сидеть спиной к двери. Иногда на это место может сесть и неформальный лидер.
Психологи утверждают, что место, занимаемое человеком за столом, сильно влияет на его отношение к происходящему. Попробуйте посадить ваших непримиримых оппонентов за круглый стол на мягкие кресла. Пригласите сесть справа от себя того, кто чаще всего конфликтует с вами, и понаблюдайте за результатом. Вполне возможно, что вы обретете новых горячих сторонников и надежных партнеров.
Способы размещения участников переговоров за столом
1. Угловое расположение.
Позволяет вести непринужденную беседу, постоянно контактировать с глазами собеседника, наблюдать за его жестами.
2. Расположение делового взаимодействия.
Позволяет: предъявлять, обсуждать и вырабатывать общие решения.
3. Расположение делового взаимодействия с приглашением технического эксперта.
Позволяет: быть на стороне того, с кем ведете переговоры.
4. Конкурирующее - оборонительная позиция.
Позволяет: сократить шансы на успех переговоров.
5. Независимая позиция.
Необходимо избегать такой позиции, особенно при откровенных беседах.
Основные дислокации при общении при переговорах сидя.
1. Открытая треугольная позиция. Позволяет: а) выразить вербальное согласие посредством копирования жестов; б) отличная дислокация для начала беседы.
2. Стул развернут непосредственно на человека. Позволяет: а) требовать прямых ответов; б) подвергать невербальному давлению.
3. Стул развернут под прямым углом к собеседнику. Позволяет: а) снять всякое давление; б)задавать щекотливые вопросы, поощряя на откровенные ответы.
В. Б. Шапарь. Гений общения или искусство быть разным.
Изд-во «Феникс» г.Ростов-на-Дону 2004 г.
Пробовала. Некоторы позиции работают даже при сидении на простой лавочке!
Например?Оль, какие, по-твоему, самые эффективные?Сообщение от shoymama
мужчины-наша слабость, дети - наша радость
один раз расслабишься, всю жизнь радуешься!!! :smile::rolleyes:
АЛИНА
KAlinka_2005@ukr.net
мой моб.:+380935510331
ICQ 407275874
Скайп: KAlinchik1
http://vk.com/faynatamada
В темке "Кто мы" #423,т.е. тут :
http://forum.in-ku.com/showpost.php?...&postcount=423
МЫ БУДЕМ ВМЕСТЕ , Я ЗНАЮ!!!!!!!!!!!!!!
при переговорах между мной и клиентами нету стола: они на диване, я напротив на стуле. Т.е. барьера нету вообще.
Ребятки, у меня вопрос другого плана: бывают заказчики, работать с которыми по какой-то причине вам не выгодно: например, у них 1 день, а есть клиенты на 2 дня.......... или у них выезд, а у вас есть предложение по месту........... или просто "не мои клиенты" - я это понимаю, а они нет.
Как красиво отказать???
Мои так болезненно относятся к отказам. Несколько раз сталкивалась с этим. И замену предлагаю, и причины придумываю серьезные, но.........:frown: чувствую себя бякой.
Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией. Подскажите парочку хороших фраз, чтоб остаться с клиентом друзьями, и не в ущерб собственных интересов.
«Великие платят за искусство жизнью, маленькие зарабатывают им на жизнь».
ruslava2009@yandex.ru
сайт: http://tamada.sumy.ua/
моб. +380661693279
Скайп: ruslava2007
Если не мои - 2 цены. если соглашаются хоть не даром...
Добавлено через 1 минуту
Кроме этого, есть хороший ход. Дескать на это число были клиенты вчера. Они должны дать ответ до сегодня 23-00 Мы договорились, если они нет то я с вами, если они да то извините....
Последний раз редактировалось Ильич; 16.04.2009 в 10:16. Причина: Добавлено сообщение
El pueblo unido jamas sera vencido!
E mail:Sokolenko58@ukr.net
SKYPE Illich_zp
Мобило +38 050 486-57-22
В теме "Кто мы?" пост №8
Как только раздается телефонный звонок, немного тяну время, спрашиваю кто дал телефон, где свадьба и т.д. говорю мол, точно не помню, сейчас посмотрю в журнале, кажется на этот день кто-то записан, но вы не волнуйтесь, даже если я и занят, я Вам дам телефоны своих коллег. Потом говорю, на карандаш записал пару, но они пока еще кафе не выбрали и телефонов для связи не оставили, поэтому если вы уже точно c кафе определились, (а я их об этом уже спрашивал) то могу с вами встретится. Сейчас еженедельник полистаю (все это говорю практически без перерыва, плюс несу еще кучу всякой всячины про свадьбу) потом говорю, а вот у меня есть свободное время сегодня вечером с (любое называю) или через два дня. На завтра и послезавтра все расписано или звоните, может, найду свободное окно. Главное тут найти компромисс и назначить встречу и одновременно показать свою занятость!!!Сообщение от shoymama
Как только будущие молодожены входят в дом, спрашиваю Вам чай или кофе??
Пока готовлю, даю им несколько фотоальбомов со свадебными фотографиями (мои работы) говорю, посмотрите, может, знакомых кого встретите. Специально тяну время, краем глаза наблюдаю, как они рассматривают фотографии. Если без интереса, то возможно это повод отказать. Во время непринужденной беседы задаю сам вопросы и выслушиваю, причем очень внимательно, иногда задавая вопросы.
НИКОГДА не показываю видео, всегда говорю, ребята, Вам меня рекомендовали и если хотите видео, спросите у тех, кто рекомендовал. Потому, как я могу взять любую более-менее хорошую свадьбу, сам смонтировать, где все смеются и рыдают от счастья и показать, вот мол как я здорово провожу!! А но моем месте может быть абсолютно любой человек, главное правильно и грамотно смонтировать. А потом, мол даже если и покажу, то Вам будет неинтересно на собственной свадьбе смотреть конкурсы, розыгрыши и миниатюры.
Самым настойчивым показываю клипы видеооператоров, где мелькает иногда моя рожа под озвучку. В основном на компьютере показываю фото как выглядит свет, некоторые конкурсы, залы кафе, мы с вокалисткой пару кадров и больше показываю фотоработы, как фотографа. Причем много и с разных свадеб, любые, которые на выбор они сами ткнут пальцем. Кроме этого всем даю распечатку с рекомендациями и телефонами видео, агентств по украшению зала, водителей и т.д. Обязательно всем парам даю минимум неделю на обдумывание и рекомендую встретиться с моими коллегами, мотивируя тем, что на мне свет клином не сошелся. Я уже старый (49 лет), цена у меня довольно высокая, есть много других хороших ведущих, есть моложе и красивее, есть дешевле и намного, есть семейные пары и т.д. Вы когда придете машину покупать, первую попавшуюся не возьмете, вот и с тамадой так же. Свадьба раз в жизни, поэтому рекомендую посмотреть и сравнить. Иногда в шутку добавляю, мол все равно ко мне вернетесь (а так и бывает). Обычно те, кто провел в моем доме примерно два часа за беседой, вряд ли где получат столько информации (а она правдивая и честная), возвращаются ко мне. Предоплату не брал и не беру.Те пары, которые мне не нравятся, по разным причинам, повод на отказ найти можно любой. Например, пока ушли думать домой, родственница замуж выходит или та пара, что якобы на карандаш записана (а я всегда пишу любые имена карандашом, пусть думают, что кто-то звонил и скоро придет на встречу) внезапно позвонила и не думая согласилась. Вариант двойной цены не всегда проходит. В 2002 году (всю жизнь буду помнить эту свадьбу, Жанна и Алексей, она налоговая, он бандюган) назначил двойную цену, а они согласились. Короче жуть!!! Да много можно всяких причин найти.Сообщение от ruslava
Пишите на E-mail: tamada@rambler.ru
Skype - yartamada
Елена Мамаджанова (30.01.2016)
:biggrin:А ШОБ ТЫ БЫЛ ЗДОРОВ, как говорят в Одессе!Сообщение от tamada-yaroslavl
ЮРА! Ну ты партизан!
Чегой-то Мюллер вспомнился:"Штирлиц....а вас я попрошу остаться...":tongue:Сообщение от tamada-yaroslavl
Спасибо!!!Сообщение от pypss
Ооооо!!! Этого всем с нашей работой желаю!! Нервы и нагрузка как у космонавта!!!
Пишите на E-mail: tamada@rambler.ru
Skype - yartamada
Расскажите, пожалуйста о самых ужасных моментах...:smile:Сообщение от tamada-yaroslavl
Володя там были бандюганы, народ подьемный, но сложный. Они привыкули чтоб их развлекали, а я не клоун перед ними прыгать, я с детьми, внучками могу клоуном быть. Потом много было пьяных, я сам ошибку допустил, не пью никогда на свадьбах, а там типа братву не уважаешь!!! Короче водку не стал, а пиво пару бутылок выпил, причем пил из горлышка на улице и за аппаратом. Так невеста когда пришла домой за фото, все возмущалась, что фото дорогие, хотя цена была обговорена и мол я пиво пил из горлышка, которое мне братва сама купила, короче фоки я ей бросил на стол, говорю забирай в подарок от меня бесплатно. Вот так.Сообщение от Volodя
А у ней на каждом пальце по колечку и не одному (налоговая), золота столько, что в нашем доме на лесничной площадку в 4-х квартирах в складчину не набрать.
Я всегда говорю, чем богаче, тем жаднее, кстати тот двойной гонорар был меньше одиночного!!!
Пишите на E-mail: tamada@rambler.ru
Skype - yartamada
Елена Мамаджанова (30.01.2016)
Как это? Заплатили мало?Сообщение от tamada-yaroslavl
Алин, сажусь или между молодоженами или оба - справа от меня. Если между, то справа стараюсь посадить жениха, т.о. мужчины изначально интересуются этим меньше и часто скептически настроены. Очень не люблю позицию, когда мы с невестой сидим, а жених стоит напротив (например, встал покурить) Он в это время а позе оппонента. Поэтому лучше этого избегать.
Однажды была встреча в квартире, когда в такой позиции была хозяйка и она же - главная заказчица. Разговор вялый, на лице у нее - скепсис... Мой диджей, зная ситуацию, попросил просто ее сесть, т.к. ему неудобно сидеть, когда она стоит. И СРАЗУ пошел другой разговор. (Она села рядом на диван справа от него). Это было года три назад и с тех пор я на эти вещи обращаю очень пристальное внимание. Это РЕАЛЬНО работает!
Добавлено через 2 минуты
Руслан, есть барьер. Он в том, что вы - напротив друг друга. Старайся сесть если не в одну линию, то хотя бы наискосок, но не напротив. Увидишь, что намного легче разговаривать, особенно если заказчик насторожен.
Инна, так я фотограф еще в добавок, и вот сложив расходы на фото и двойной доход от тамадения, получилось в минусе!!!Я же все фото, а их было много, просто отдал бесплатно!!!Сообщение от innca
Пишите на E-mail: tamada@rambler.ru
Skype - yartamada
А, ничего себе! Я бы не отдала! :redface:
Я в видео тоже разочаровалась - 3 фильма лежат, за смешные деньги отдаю и то не идут забирать. Звонят иногда, спрашивают - а вы еще наш диск не выбросили, я шучу что скоро выброшу и жду дальше!
Или надо на банкете полностью 100% оплату брать за фото и видео? А вообще лучше тамадить - отработал и забыл! А то они деньги растрынькают и тянут кота за хвост! :smile:
Поэтому советую брать полностью оплату тогда, когда гости подарили им (молодожёнам, юбилярам..) подарки... Тогда у них деньги в кармане и они способны рассчитаться, и по крайней мере, если не захотят платить, просто сказать бай-бай, а ведь клиенты, как подметил Юрий, чем богаче, тем жаднее.. И платить не всегда хотят...Сообщение от innca
Расчитаться способны... толко товара же еще нет! фильм надо сделать и фотки тоже. Одно дело - пришли, посмотрели свое кино, купили, и другое - вперед! Хотела как лучше, порядошно, но теперь буду брать полность! :smile:Сообщение от Volodя
Социальные закладки