Первый разговор с заказчиком??

Вид для печати

Показывать 50 сообщений этой темы на одной странице

22.03.2011, 14:17
Окрыленная

Цитата:

Сообщение от Богиня

я не про Вас, я к тому, что тот, кто катает одну и ту же программу постоянно не может быть супер профессионалом...а те, кто пропиарен и берут заказы раз в неделю или месяц - могут. потому как у них есть время менять программу. если говорить о добросовестном отношении, конечно

Согласна с Стасей, уж лучше я проведу одну свадьбу в месяц, но по новому сценарию, без повторов и сценок про Колобков и Гуси-лебеди. ИМХО. Люди, уважайте себя, вас пригласили на работу, как Мастера, а вы один и тот же сценарий постоянно демонстрируете!! Мне стыдно.. видеть на дисках.. себя.. и мою продублированную работу..
Не будьте ДИНОЗАВРАМИ!!!!!!!!!!!!! ВСЕГДА ДАВАЙТЕ ДРУГИМ ТО, ЧТО САМИ больше всего хотели получить..ВСЕГДА делай больше, чем то, за что тебе заплатили!
22.03.2011, 14:19
norrator

Цитата:

Сообщение от таняня

Значит, они 72 часа будут искать другого ведущего. а Вы фактически отказываете потенциальным клиентам

таняня, Приветствую!Постараюсь пояснить,я не отказываю потенциальным клиентам,но ставлю их перед фактом того,что уже связан определёнными обязательствами.)))
24.03.2011, 11:12
Svet-lana

Всем доброго дня! Подскажите,пожалуйста, как разговаривать с 1-м клиентом, если нет ролика?
24.03.2011, 11:31
Богиня

Цитата:

Сообщение от Svetik Slavik

Всем доброго дня! Подскажите,пожалуйста, как разговаривать с 1-м клиентом, если нет ролика?

а он ообще нужен?)) у Вас есть Вы:grin::yes4:, так что красивая и стильная одежда...улыбка и Ваши идеи. и удачки))
24.03.2011, 12:17
ТАТЬЯНА55

Цитата:

Сообщение от Svetik Slavik

как разговаривать с 1-м клиентом, если нет ролика?

Хороший вопрос. Я правильно понимаю...ты решила начать всё с нуля, и рекомендаций у тебя то же нет? Если это так, читай дальше, если другой случай, забудь!
В первую очередь потенциальные клиенты хотят посмотреть видео и фото материал, потом заключить договор, внести задаток...а в былые времена у нас НИЧЕГО не было. Вспоминаю те встречи, поговорили, прошлись по сценарному плану и договорились на словах, люди к этому относились чуть проще...
Конечно сейчас стало легче в плане 1 встречи...лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать...
Вот и получается,(Светик или Славик?)сладко говорить и очаровывать своей харизмой, быть супер убедительной. А это не мало. Я думаю если это ТВОЙ клиент, вы потянитесь друг к другу ,а если не как не приглашают, может провести праздник кому то из знакомых(за чисто символичную сумму)а потом уже выходить на заказчиков...
24.03.2011, 12:24
KAlinchik

Цитата:

Сообщение от ТАТЬЯНА55

может провести праздник кому то из знакомых(за чисто символичную сумму)а потом уже выходить на заказчиков...

предварительно взяв видео или фото с проведенной свадьбы:)
24.03.2011, 13:43
sВЕТОЧКА

Цитата:

Сообщение от Svetik Slavik

Всем доброго дня! Подскажите,пожалуйста, как разговаривать с 1-м клиентом, если нет ролика?

Я думаю, что прежде всего необходимо настроиться так, чтобы и у вас и у вашего клиента не возникло даже мысли, что это первое в вашей жизни собеседование. Во-вторых необходимо четко представить себе ЧТО ТАКОЕ СВАДЬБА!!!!!!!! Знать все Важные детали, основные-ГЛАВНЫЕ моменты и конечно, красивые нюансы из которых может состоять сценарий свадьбы. Наметьте примерный сценарный план блоками, но так чтобы они, как конструктор могли легко сочетаться в разных вариациях. В-третьих, во время встречи, вначале разговора, прежде чем что-то КОНКРЕТНО предлагать, очень уместно попросить клиента поделиться своими представлениями о стиле празднике, чтобы ему хотелось, а чего не хотелось бы видеть. Узнать где, в каком зале будет проходить мероприятие, количество гостей, возрастное соотношение публики и т.д. И уже из ходя из этого, предложить ему Ваш вариант, скорректировав его в соответствие с ожиданиями клиента. А потом уже, если вы поняли друг друга, можно заняться и детальной разработкой праздника. Главное постараться УВЛЕЧЬ, Красочно преподнести, чтобы не возникло ощущения необходимости в видеоматериале. Я думаю все возможно. Уверена, что многие вообще не демонстрируют свое видео на собеседованиях. Желаю удачи и хороших РЕКОМЕНДАЦИЙ, которые позволяют забыть о необходимости "видео-подтверждений" Вашей Прекрасной работы и репутации Отличного ведущего.
24.03.2011, 14:10
Juliya Star

Svetik Slavik, ролика нет не беда. У меня тоже много свадеб а всего 2 ролика. Да просто ролик- это личная информация. Можно мотивировать тем что не все клиенты хотят поделиться материалом. Но не зависимо от ролика у вас куча идей и мыслей. И еще, если с вами захотят сотрудничать не забудде напомнить о том что вы будете очень рады если у вас появиться видео которым поделяться они. Сама не люблю показывать видео. Ведь н нем конкретная свадьба с теми нюансами, которые были прописаны вами в сценарии по пожеланию заказчиков. т.е. таким образом видео - это есть маленькая анти реклама. А видео снятое горе опратором вообще не сможет раскрыть ведущую и ее потонцеал. В то же в ремя как очень хороший оператор может сделать офигенный ролик самой убогой и бездарной тамады. И даже ролик сделать успешный - это большое искусство. Я имею 2 видеоролика с несколькими свадьбами и 2 видео. Но практически никогда до видео не доходит. Дабы начинаю свою беседу с просмотра фото. Пошаговые фото основных моментов свадьбы. Таких свадеб показываю 1-2. А когда задаю вопрос будем видео смотреть или уже все понятно, лишь 10% из 100% моих клиентов отвечают что будем. При общении все равно видишь как человек общаешся, а на фото видна программа со всеми эмоциями! Не переживайте идите спокойно на встречу. Мотивируя тем что ролика пока нет.
25.03.2011, 05:58
Веда

Цитата:

Сообщение от ТАТЬЯНА55

думаю если это ТВОЙ клиент, вы потянитесь друг к другу

И я солидарна с такой мыслью! Тем более что мысль созидательна! По крайней мере у меня именно так и получается.
Только я всегда добавляю: если я - ИХ ведущая, а они МОИ клиенты, мы потянемся друг к другу и все сложится ХОРОШО!

Единственное, что меня не очень устраивает, так это слово КЛИЕНТ, потому что оно холодное, обизличенное, ничего не выражающее, мне больше нравится слово Друг. Но чтобы им стать, нужно время. И если я с молодоженами две половинки праздничного события, то именно так и получается, мы становимся друзьями!

Может быть, кто-нибудь из вас, мои дорогие, подскажет мне то заветное слово, которым можно заменить слово клиент?
25.03.2011, 10:32
ТАТЬЯНА55

Цитата:

Сообщение от Веда

Может быть, кто-нибудь из вас, мои дорогие, подскажет мне то заветное слово, которым можно заменить слово клиент?

У меня есть любимые клиенты,а ещё они приходят разделить с нами свою радость,может гости(дорогие,желанные)?
25.03.2011, 22:06
Гостья из будущего

На первый разговор никогда не прихожу с ноутбуком или фотографиями. Если клиент звонит и просит меня показать что-либо я прошу его посмотреть мою работу в тырнете, а чаще они уже оттуда ко мне приходят или по рекомендации. Был опыт с ноутбуком - очень тяжело и мне и клиенту и сразу как-то официально-офисно получалось, я люблю живое общение так сказать глаза в глаза!
А демо-ролик пока в мечтах т.к. есть несколько сделаных но они мне категорически не нравятся (я очень придирчивая).
26.03.2011, 09:56
Степанова Екатерина

Цитата:

Сообщение от Svetik Slavik

Всем доброго дня! Подскажите,пожалуйста, как разговаривать с 1-м клиентом, если нет ролика?

мои первые клиенты знали,что их свадьба(именно свадьба)первая в моей практике.но они даже не захотели искать другую ведущую после беседы со мной.а одним мз аргументов можно использовать известный афоризм:"Не бойтесь дилетантов,бойтесь профессионалов.Ведь дилетант построил Ноев Ковчег.Профессионал построил Титаник".Не хочу обидеть асов праздничной индустрии.Хотя и считаю,что те ведущие,которые просто работают "на поток" часто перестают вкладывать душу и дарить праздник.а просто отрабатывают свои деньги.а новичок из кожи вон вылезет,чтобы оправдать оказанное доверие!
26.03.2011, 11:25
Богиня

Цитата:

Сообщение от Гостья из будущего

На первый разговор никогда не прихожу с ноутбуком или фотографиями. Если клиент звонит и просит меня показать что-либо я прошу его посмотреть мою работу в тырнете, а чаще они уже оттуда ко мне приходят или по рекомендации. Был опыт с ноутбуком - очень тяжело и мне и клиенту и сразу как-то официально-офисно получалось, я люблю живое общение так сказать глаза в глаза!
А демо-ролик пока в мечтах т.к. есть несколько сделаных но они мне категорически не нравятся (я очень придирчивая).

а я прихожу..., ставлю его и говорю...ну давайте для начала поговорим кофе попьем:smile3:, а потом сами клиенты говорят - нафик, нафик...не надо нам ничего показывать...), общение на 2-3 часа затягивается и всем уже не до диска...
26.03.2011, 13:51
Ладушка Холи

Цитата:

Сообщение от Катенька О.

Хотя и считаю,что те ведущие,которые просто работают "на поток" часто перестают вкладывать душу и дарить праздник.а просто отрабатывают свои деньги.а новичок из кожи вон вылезет,чтобы оправдать оказанное доверие!

КАтюша!!!! Я работаю уже много лет .... Я так и не научилась отрабатывать деньги... я вкладываю всю душу!!!
26.03.2011, 14:17
Степанова Екатерина

Ладушка Холи, ну вот,этого я и боялась.я же написала,что есть такие.никого конкретно не имела ввиду.и верю,что Вы и многие форумчане вкладываете и душу,и время,и деньги...я о тех,кто работает годами с одной программой.еще успевают в один день провести несколько мероприятий:smile3:

Показывать 50 сообщений этой темы на одной странице