Оружие – слово. Оборона и нападение с помощ

[strannix]

Уговорили. Вот темка по НЛП, я сейчас выкладываю книгу, почитайте, это к вопросу о том,как отгонять назойливых клиентов и т.п. http:/*************.com/files/6230278
Читайте, пишите, что думаете. Прочитаете- выложу другие книги.Надеюсь знания в этой области помогут в работе.

[Гайдуков Александр]

На свадьбах немало "Достоевских" бывает. Делимся опытом "отшивов таковых"!

Немного из своего опыта:
Если изрядно подвыпивший гость одолевает:
"Ты поставь, что ни будь наше!"
Например?
Ну..., наше, не эту хрень!
Что! Конкретней!
При этом смотришь ему прямо в глаза. В 90% процентах в замешательстве машет рукой и уходит восвояси!

Проблемней с подвыпившими дамами.
Три месяца назад на юбилее. При конце подходит, представляется педагогом русского языка и литературы при университете. И давай меня лечить про грамотность речи!
Я да,да,да - приму к сведению.
Она в кураже, сама от себя тащится!
Выслушал её до конца а затем сказал:
Вы закончили?
Мадам! У вас блузка - пропахла потом!
И несвежее дыхание изо рта!
Я вам посоветую сначала исправить свои недостатки.
А со своими я как ни будь сам разберусь!
Дама - :eek:

[Марья]

Ой, это для меня темку создали..... ОБОЖАЮ ставить на место уродов.

На свадьбе буквально с самого начала один такой задался целью развеселить себя и других, постоянно перебивая меня, делая какие-то, на его взгляд, смешные комменты. Такие часто бывают, про обгаженную скамейку с последней свадьбы я уже писала. В первый же перекур он подходит ко мне на улице и довольно так говорит: "ну что, тамада, я сегодня тебя достану...." и улыбка счастливая во все лицо... Я так же довольно улыбаясь неторопясь затягиваюсь, дым выпускаю и говорю: "Ну что ж, попробуй... Ты убедился, я умею красиво говорить?" он кивает..."Так вот, некрасиво я тоже говорить умею. То что ты меня достанешь, я перепсихуюсь и забуду, да и гости все забуду, они видят меня в первый и последний раз. А если я тебя при всех опущу, тебе ж с родственниками встречаться нельзя будет - все время будут вспоминать, как тебя тамада опозорила...." ПОВЕРИЛ. УСПОКОИЛСЯ СРАЗУ.

Один раз пришлось и невесту осадить. Уж не знаю, кто ей настроение испортил, но только с начала вечера была всем недовольная, на официанток рычала, на гостей волком смотрела. А у меня игра застольная есть - экзамен для мам. И когда свекровь не смогла ответить, я обращаюсь к невесте и говорю: Катюш, ну расскажи свекрови - что ты не любишь, чтоб она уже знала... Эта Катя смотрит на меня снизу фферх и сквозь зубы говорит: я не люблю когда мне задают тупые вопросы, тем более люди, которым я плачу.... Народ замер... кто-то похихикал для вежливости (она ж это в микрофон сказала). Я про себя думаю "Ну с..чка, держись!" и с наивной улыбкой ей говорю: "Ой, Катюша, извини пожалуйста! Я не знала, что свадьба для тебя - высокоинтеллектуальный праздник! Я исправлюсь, обещаю.... Например об опере Мусоргского "Хованщина" ты готова поговорить?. Народ просто грохнул. И потом весь вечер так или иначе я ей об этм напоминала. Ди-джей в качестве подзвучки ставит - "Что наша жизнь - игра!"... Я на весь зал ору: "Катя, Катюшааааааа.... а вот это Чайковский! "Пиковая дама"
Итог: в конце жених подходит рассчитываться и извиняется за нее. Потом говорит: я даже рад, что так получилось. Я давно ей говорю - если у тебя плохое настроение - не нужно как цепной собаке на людей бросаться....

[Светлана Шишкина]

Ой, Катюша, извини пожалуйста! Я не знала, что свадьба для тебя - высокоинтеллектуальный праздник! Я исправлюсь, обещаю.... Например об опере Мусоргского "Хованщина" ты готова поговорить?. Народ просто грохнул. И потом весь вечер так или иначе я ей об этм напоминала. Ди-джей в качестве подзвучки ставит - "Что наша жизнь - игра!"... Я на весь зал ору: "Катя, Катюшааааааа.... а вот это Чайковский! "Пиковая дама"


ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!!! ОБОЖАЮ ТЕБЯ!:ok: :biggrin:

[Гайдуков Александр]

..... тем более люди, которым я плачу....

А это просто фишка некоторых!

Папик невесты в танцевальном перерыве выбигает на улицу и со ступенек мне орёт:
Выключи эту х_ню! :mad:
(весь народ в танце, а ему, что-то не понравилось).
Посмотрите на гостей, все танцуют!
Выключай! Я тебе деньги плачу. :mad:
Бросаю сигарету похожу к нему:
Ну, начнём с того, что вы мне рубля ещё не заплатили.
А это значит то, что никто и ни кому здесь ни чем не обязан!
Свадьба детей продолжается?.... Или она заканчивается быстрее, чем наш разговор?

Раза 3-4 он потом подходил извинялся.
Оказалось, что за свадьбу многим гостям настроение подпортил даже молодожёнам досталось. Короче, говоря когда всё закончилось, и всех развезли по домам, этот бедолага ещё долго сидел на лавочке в гордом одиночестве.

[optimistka17]

вам посоветую сначала исправить свои недостатки.
А со своими я как ни будь сам разберусь! Мне ближе настрой французов,-Если женщина неправа,-попроси у нее прощения. Одно дело как у Марины, при всех невеста ее опустить пыталась, а другое дело, когда подвыпившая гостья один на один пытается мозги парить.
Сколько у меня таких ситуаций было,за столом при всех,-никто меня не переговорит и не опустит. Наедене, промолчу , улыбнусь и тут же забуду. Считаю,это своего рода дипломатический ход ,как уйти от конфликта... Ведь мы ,как не крути, обслуга. И заказчик нам платит деньги не за то , что б мы показывали его гостям свое превосходство.
Сорри .Никого не хотела обидеть.Это моё ИМХО

[Януська]

Мадам! У вас блузка - пропахла потом!
И несвежее дыхание изо рта!
Я вам посоветую сначала исправить свои недостатки.
А со своими я как ни будь сам разберусь!
Ну да, мне тоже показалось как то это грубовато...

[strannix]

Вы книжечку почитайте , я думаю, что многое в общении с клиентами которые "достоевские", изменится, причем очень ненавязчиво. Кто не сможет скачать вышлю на почту.

[strannix]

ИХМО , с клиентами грубо общаться не стоит, себе дороже будет. ЛЮБУЮ ситуацию можно разрулить мирно, причем развернуть в свою пользу.

[strannix]

Что! Конкретней!
При этом смотришь ему прямо в глаза. В 90% процентах в замешательстве машет рукой и уходит восвояси!
Вот вам и приемчик,работает неплохо.

[Инна Р.]

Наедене, промолчу , улыбнусь и тут же забуду. Считаю,это своего рода дипломатический ход ,как уйти от конфликта...
Мне пока везло, но все сомнительные такие ситуации тоже стараюсь пропустить. И если что, не стесняюсь дурочкой прикинуться - говорю: Ой, ССори, ну я же БЛОНДИНКА. Все улыбнутся и забудут! Ничья - никто никого не опустил.
А вот одна из следующих пар -предупредили - что папа у невесты неодекватный... заранее извинились, просили не обращать внимания и не давать микрофон.. Но мне уже жутковато.:redface:

[skomorox]

А я - просто сбегаю от таких пьяных "достоевских" Когда начинают приставать, мол, включи Верку Сердючку, или дай микрофон, я должен поздравить (во время танцев всех гостей). Я киваю, соглашаюсь, говорю - секундочку подождите, сейчас только сгоняю за кулисы, отдам костюмы переодеться - и сматываюсь. Как правило, этот пьяный гость уже через 2-3 минуты забывает чего хотел от меня и музыкантов.

[веселючка]

strannix,
Занимаюсь этим делом ещё год, поэтому интересуюсь всем, что поможет совершенствоваться. Была бы благодарна за высланную книгу

[Гайдуков Александр]

Ну да, мне тоже показалось как то это грубовато...

Я ей говорил это с глазу на глаз. И сказал, только правду.
В микрофон прилюдно благо ещё не приходилось опускать. Не было как то случаев. А вот наедене всегда пожалуйста.

Не считаю себя обслугой, а приглашённым - да!

В бою все методы хороши! Но уж лучше сразу отрезать, чем потом неоднократно осязать запах перегара и всех закусок со стола. Незнаю - это как-то выше моего достоинства.

[Януська]

неоднократно осязать запах перегара и всех закусок со стола. Незнаю - это как-то выше моего достоинства.
Понятно, что приятного мало...Но просто тогда не надо работать в ресторане. Это все равно что иметь аллергию на клубнику, но постоянно ее есть.

[Гайдуков Александр]

Книжка скачалась! Пока просто пролистал!
Закончу монтировать свадьбу - обязательно погружусь в чтение!
СПАСИБО!!!

[Марья]

с клиентами грубо общаться не стоит, себе дороже будет.

а если просют и просют... просют и просют...?
А то что описал Александр, я не считаю грубостью. В психологии есть поняттия - отраженное поведение и замена объекта. Вот эта тетеннька и увидела свое отражение в другом человеке, другой человек адексватно заменил себя ею и продемонстрировал это. У нас тут часто пишутся фразу по поводу воспитания, поднятия культурного уровня. Это тоже воспитание, другого такие люди и не поймут.

Еще одна история. Вот тогда мне реально стало страшно. Заказчики меня заранее предупредили, что на свадьбе будет VIP персона и просили уделять ему всяческое внимание. Началась свадьба, я сразу поняла - кто именно этот ВИП. Здоровый мужик, прямо шкаф, раньше даже красавчиком наверно был, а щас и рожа красннее, чем нужно было бы, да и жира лишнего кг. 70 будет. Развалился на трех стульях, на физиономии выражение: "Господи, что я здесь делаю? среди этого быдла.." Я так и не поняла - кто он был - бандит или ФСБшник ( по поведению они не очень отличаются). Меня он не трогал, но зато как он изгалялся над всеми гостями. Дошло до того, что люди просто перестали выходить на конкурсы, боясь услышать оскорбление в свой адрес. Середина свадьбы. Подали горячее, я провожу застольную игру. Еле-еле вызвала девчонку-свидетельницу. Она подходит ко мне, а этот кадр на весь зал кричит ей: "только титьки свои заправь, а то вывалятся - мало радости на твои отвисшие прелести смотреть!" Девчонка пулей из зала. Я выдержала паузу, делаю жеманный жест пальцами в его сторону и говорю: "Вот этот хлыщ - природный лорд! Ему должны мы кланятся.... Но хоть он чопорен и горд, бревно бревном останется..." Смотрю, он фиолетовым становится. Поднимается с воплем "Че? Ты это кому сказала?" я улыбаюсь и подтекстом (как? а вы разве не знали?) говорю: "Роберт Бернс. Шотландский поэт. 16-й век..." А он уже ко мне идет, его аж трясет всего.... Честно скажу, вотт тут мне стало очень страшно. И я поворачиваюсь к залу и говорю: "Дамы и господа! Вашему вниманию предлагается миниатюра под названием "На женщину у меня рука не поднимется, а вот за ногу я не ручаюсь..." Он останавливается уже около меня. Пауза. И тут он начинает ржать. Как конь просто. Ржет, большой палец мне показывает и говорит: "ВОООООО!. Ну ты даешь!!! ВООООООО!!!" Свадьбу я доработала. А свидетельница в зал не вернулась.

[Иринка Бафф]

поддерживаюЯнуська,
у меня была знакомая-певица,с обалденным голосом,но исполнявшая свои песни-я ей говорю-Ира,если хочешь зарабатывать-надо петь то,что нравится людям-попсу то есть,а твои песни для этого не покатят-она мне сказала-нет,это всё ерунда,я буду петь свои песни ! в конце концов,после того,как её не стали приглашать,просидев два месяца без работы(за это время потыркавшись по разным ресторанам и получив везде один и тот ответ,) она пришла ко мне и сказала-скачай мне минусовочки посовых песен-буду учить...........вот так. Так и мы с вами-работаем не для себя-а для народа.....

[Гайдуков Александр]

Понятно, что приятного мало...Но просто тогда не надо работать в ресторане. Это все равно что иметь аллергию на клубнику, но постоянно ее есть.

Нет, Януська, вы не поняли! :smile:
Я имею в виду отдельных личностей, которые сначала напьются, потом перекрикивая музыку пытаются, что-то втирать при этом жуя закуску.

[Марья]

и мы с вами-работаем не для себя-а для народа.....
Иришка, я не о том. Я ВСЕ сделаю, чтобы людям понравилось. Я отработаю честно, ответственно.... Тут другое - я ноги о себя вытирать не позволю.

[Иринка Бафф]

Марья,
просто сила духа у тебя -:ok: восхищаюсь тобой.но...я так не умею-стараюсь всегда уходить от прямого конфликта-пока Бог миловал......но...как ты этому ...-не научиться-это ДАР! и просто можно книгу писать с твоих рассказов.....

[Гайдуков Александр]

Иришка, я не о том. Я ВСЕ сделаю, чтобы людям понравилось. Я отработаю честно, ответственно.... Тут другое - я ноги о себя вытирать не позволю.
:wink: :ok: :pivo: :pivo: :pivo:

[Марья]

это ДАР!
не мы такие... жизнь такая..... я ж с тремя братьями выросла и с отцом, у которого на свете только две женщины достойных уважения - его покойная мать и я. Все остальные женщины в мире созданы для обеспечения жизненного удобства мужчины... Ну как тут не научишься стоять за себя?

[Ладушка]

копирую«Слышь, можешь стоять, куда шел или идти, где стоишь».
Для того чтобы осадить несправедливо обвиняющего вас, прекрасно действует фраза: «Я намного хуже».
«Вы уже уходите или мне вас нужно дослушать? »;
В Вашем распоряжении еще сорок шесть секунд»;
«Цель вашего прихода – поругаться!»;
«Ваши возможности наживать враждебность непостижимы».

[VETER NAMERENJA]

Молчала, молчала. не хотела ни в какие споры влезать. но душа не выдерживает.
strannix,
книгу скачаю, НЛП - это вещь.


Вы закончили?
Мадам! У вас блузка - пропахла потом!
И несвежее дыхание изо рта!
Я вам посоветую сначала исправить свои недостатки.
А со своими я как ни будь сам разберусь!

Если чесно. моё мнение, что мужчина в любом случае должен оставаться мужчиной по отношению к ЛЮБОЙ женщине. А меня от ваших слов прост о передёрнуло.

чем потом неоднократно осязать запах перегара и всех закусок со стола
А чем же ещё в ресторанах то пахнет? Это не парфюмерный магазин.
Марья, В каких только ты передрягах не побывала? Ужасть!

[VETER NAMERENJA]

стараюсь всегда уходить от прямого конфликта-
Иринка. это тоже по мне. Я вообще не конфликтная. Но надо уметь за себя постоять. не растеряться и отпор дать, но ДОСТОЙНО.

[Ладушка]

"Вот этот хлыщ - природный лорд! Ему должны мы кланятся.... Но хоть он чопорен и горд, бревно бревном останется..." Смотрю, он фиолетовым становится. Поднимается с воплем "Че? Ты это кому сказала?" я улыбаюсь и подтекстом (как? а вы разве не знали?) говорю: "Роберт Бернс. Шотландский поэт. 16-й век..." А он уже ко мне идет, его аж трясет всего.... Честно скажу, вотт тут мне стало очень страшно. И я поворачиваюсь к залу и говорю: "Дамы и господа! Вашему вниманию предлагается миниатюра под названием "На женщину у меня рука не поднимется, а вот за ногу я не ручаюсь..."
А как вот срегировать именно так? Я дар речи теряю, если хамят. В детдоме просто дралась... А тут как быть?...
Цитирую:
Расслабьте нижнюю челюсть. Теперь опустите ее вниз и вбок: рот сильно перекошен по диагонали. Верхняя губа натянута, а нижняя выпячена наружу. Нижние зубы видны через приоткрытый рот. Брови приподняты. Кожа лба собирается в складки. Слегка наклоните голову, чтобы смотреть исподлобья. А теперь посмотрите на себя в зеркало и скажите: «Ы‑ы‑ы‑ы!»
Ну, как вид? Только детей пугать! Но пугать их не нужно, а вот научить своего ребенка так реагировать на предложение незнакомого дяди «вместе погулять» или «взять конфетку» – можно, это хороший прием самозащиты ребенка от возможного насилия.
Кстати, такой способ самозащиты рекомендуют и специалисты по предотвращению насилия.
Вот ответ из книжки... Прикольно получится..

[Марья]

«Я намного хуже».

«Вы уже уходите или мне вас нужно дослушать? »;

«Ваши возможности наживать враждебность непостижимы».
Класс! Беру на заметку.... от себя добавлю
"Вы позволите с Вами разговаривать подоброжелательней? Я как Вы не сумею..."
"Это только я так Ваше настроение испортила? или кто-то еще до меня начал?"
"Слова ругаться и рыгать от одного корня произошли... что ж мы с вами прям на празднике блевать начнем? или может до окончания подождем?..."
"По секрету скажу - я специально так делаю, чтоб, не дай Бог, вам не захотелось меня на свой праздник пригласить... Лучше уж я на чужом вам не понравлюсь..."

[KAlinchik]

"По секрету скажу - я специально так делаю, чтоб, не дай Бог, вам не захотелось меня на свой праздник пригласить... Лучше уж я на чужом вам не понравлюсь..."
:ok:

[Марья]

А как вот срегировать именно так? Я дар речи теряю, если хамят.
а вот это наверно точно дар. На меня это все нападает, когда я злюсь или волнуюсь. Думаешь, я этого Бернса читала? в институте плешь проели, а тут просто мгновенно всплыло....
мне моя сестра-доктор объяснила это так. Люди в большинстве своем когда волнуются, краснеют. Это значит, кровь от мозга к коже приливает и мыслительные процессы затармаживаются. А я всегда белая становлюсь, как мел, вернее желтый мел, поскольку я смуглая. По аналогии получается - у меня наоборот вся кровь в мозг шибает и от этого я такая остроязычная становлюсь? ( а краснею я только в общении с мужиками, которые мне нравятся, вот тут точно все слова из башки вылетают - овца-овцой...)

Марья, В каких только ты передрягах не побывала? Ужасть!
Ириш, это же редко бывает, поэтому и помнится в таких подробностях...

[Гайдуков Александр]

Если чесно. моё мнение, что мужчина в любом случае должен оставаться мужчиной по отношению к ЛЮБОЙ женщине. А меня от ваших слов прост о передёрнуло.


Я оставался мужчиной целых 3 минуты. Всё это время я соглашался, кивал головой. Мне кажется это более чем достаточно. Но эта дамочка
стала болтать много лишнего.

А чем же ещё в ресторанах то пахнет? Это не парфюмерный магазин.
Читаем выше!

[Ладушка]

Марья,
Все выражения только что вычитала из книжки, которую предложил нашему вниманию Андрей... Это не моё. Хотелось запомнить... Но я только частушки запоминаю. Вот если бы их переложить в частушечный ритм?!:biggrin:

[Марья]

Вот если бы их переложить в частушечный ритм?!
:biggrin: Ой, это уже не ко мне.... это к нашим поэтессам, только навряд ли они захотят хамить в стихах. Я ж только в прозе могу....

[Ладушка]

Марья,
Есть такие частушки, которыми тоже можно отбрить хама. Надо поискать в своих талмудах. В нашу копилку... :biggrin:

Я оставался мужчиной целых 3 минуты.
Саша! Надо бы всегда... Представляю, каково было той женщине. Пусть даже пьяную, - жалко.

[Ольга Штерн]

У меня в заготовке - коронная фраза моего одногруппника (ой, как давно это было - но как актуально!) - У ВАС ЯЗЫЧОК ОСТРЫЙ - ТАК У МЕНЯ НОГИ НЕ БРИТЫЕ....)))))))))

А случаев действительно вагон и маленькая тележка

[Гайдуков Александр]

[b],
Саша! Надо бы всегда... Представляю, каково было той женщине. Пусть даже пьяную, - жалко.

Может быть её надо было расцеловать?
Я как-то об этом не подумал!

[Марья]

Гайдуков Александр,
ой, а я то при чем? :redface: я ж с тобой солидарная до не могу.... и пьяных женщин мне НЕ ЖАЛКО, мне их ОТВРАТИТЕЛЬНО....

[KAlinchik]

А случаев действительно вагон и маленькая тележка

Народ! Вы наверное, удивитесь, но у меня ПОКА ничего подобного не было...
Но тему эту читаю...
На всякий случай...

[Гайдуков Александр]

Ой! Марьюшка извини пожалуйста!
Не правильно Цитату Обрезал!!!!
Всё исправил!
Прости!!!

[VETER NAMERENJA]

Я оставался мужчиной целых 3 минуты.
Век живи, век учись. А мне казалось, что мужчины они и утром мужчины, и днём. и вечером и даже ночью. Да бог с вами.

У ВАС ЯЗЫЧОК ОСТРЫЙ - ТАК У МЕНЯ НОГИ НЕ БРИТЫЕ....))))))))) Пупсик милый, Оленька. я сейчас в роли мамочки. А слова то хамские. Не обижайся. Знакомые психологи меня учили, высший пилотаж - это не как правильно выйти из конфликта, а как в него не попасть, пропустить мимо себя. В конфликте каждый старается сказать последнее слово, подняться на голову выше над противоположной стороной и в результате конфликт разгорается. Вот в случае у Марьи с краснощёким мужиком, конфликт то ведь прекратил он своей неординарной реакцией. А могло бы быть всё иначе. Поэтому всем желаю, чтобы конфликты вас не замечали!