Ответить с цитированиемВсем огромное спасибо за советы)
Спасибо за ответ) Вроде кажется все читаешь, но так много интересной и полезной информации, что самое важное и пролетает мимо.Сообщение от elen-ka20
Всем огромное спасибо за советы)
Три дня назад у меня такой был случай, впервые за шесть лет работы ведущей: я вела выпускной в техникуме, все очень были довольны, и подходит момент оплаты моей работы и родители мне вручают конверт на котором написана сумма совсем другая, чем мы договаривались ( на третью часть меньше) я в шоке,,,,,,, пересчитываю,,,,,,, и говорю но мы же договаривались за .......... Родители мне начинают доказывать, что нет именно за эту сумму мы договаривались. Этот выпускной у меня был забит еще с прошлого года( сумму я сказала при первой встрече) на протяжении года мы созванивались встречались, но за сумму и не вспоминали,,,, и здесь такая ситуация
Я готова была провалиться сквозь землю, так неудобно, будто бы я еще на вернула сверху, хотя с прошлого года у меня уже таких цен и нет, а им я уже не поднимала, думаю договорились- не удобно)))))))
Короче, деньги остальные мне привезли на следующий день. Но честно скажу, не рада я таким деньгам,))))) теперь будет уроком на будущее , ВСЕГДА ПЕРЕД ПРАЗДНИКОМ ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАТЬ О СУМЕ ,
может и вам всем приходиться - учиться надо на чужих ошибках)))))))
В жизни много разных событий,а сделать из события праздник – моя профессия. !!!! ЮЛЯ!!!
Уууууу..... Пренеприятная история. У меня такого плана была проблема в это. НГ, НО .... Показала им бумагу, где все прописано и вопрос отпал... Ни какого осадка ни у кого. Расстались друзьями так сказать.
А в такой ситуации не важно когда всплывет проблема... Все равно останется осадок , что при нашей работе совершенно не надо((( и нам не на руку((((
почему и пишу все на бумаге- ( бланк накладной для этого использую ) когда оставляют задаток: и сумму , за которую работаю , и сумму остатка для оплаты в день банкета . И обязательно беру эту бумажку с собой на работу.
И ни каких проблем и т. д. Ну очень удобно)
Спасибо за совет )))))) теперь так и буду делать)))) что бы не было подобных ситуаций)))) в нашей работе возможно все.
В жизни много разных событий,а сделать из события праздник – моя профессия. !!!! ЮЛЯ!!!
Тут секрет очень простой: БЕРИ ОПЛАТУ ДО НАЧАЛА БАНКЕТА! Девочки, ну вы как маленькие, ей богу. Извините, если кого обижу. Оплату до начала банкета брать обязательно. А не то вы постоянно будете попадать в такие ситуации. Ну вы сами подумайте. Пришли вы в театр, а на входе объявление:"Оплата после спектакля". Как вы думаете много людей заплатят?
Ну.может процентов 40 и заплатят, а остальные просто выбегут и все.
Тут дело в чистой психологии. Если вам платят до начала банкета, клиент уже настраивается на "хороший праздник", деньги то уже заплачены. А если деньги платятся в конце программы, клиент вас начинает ( во время праздника) оценивать- стоите ли вы таких денег. Так что скорее всего ваши клиенты все помнили, они просто так вас оценили.
Я несколько не хочу вас обидеть и не дай бог умолить ваши таланты, просто супротив психологии не попрешь.
Я сама в такой ситуации один раз была (еще в начале карьеры). Приехали мы с ди-джеем клиент не торопится платить. Начали программу. Вот я говорю что то в микрофон, а сама спиной чувствую, как клиент меня оценивает. Ситуация настолько противная, что и не передать. После этого зареклась, всегда беру деньги до начала банкета. Начинают со мной спорить- - отдаю клиентам аванс и как говорится "давай до свиданья"
я всегда беру оплату " По факту". я б сама, будучи заказчиком, до начала банкета вряд ли бы платила, там и так у них забот хватает.
если есть предчувствие, что кинут- оговорите, что оплата " после первого стола". и люди уже увидели вас в работе, и вам спокойнее.
я же с позапрошлого года завела для себя следующее правило: так как я не оформлена, договоры составлять я не могу. так вот я , когда записываю их в свой свадебный блокнотик, кроме даты и данных их свадьбы, их координат еще и пишу цену, о которой договорились. и после этого просто даю расписаться заказчикам в этом самом блокнотике под их записью. с тех пор проблем : а мы же договаривались за..." не было)
мужчины-наша слабость, дети - наша радость
один раз расслабишься, всю жизнь радуешься!!!:smile::rolleyes:
АЛИНА
KAlinka_2005@ukr.net
мой моб.:+380935510331
ICQ 407275874
Скайп: KAlinchik1
http://vk.com/faynatamada
В темке "Кто мы" #423,т.е. тут :
http://forum.in-ku.com/showpost.php?...&postcount=423
МЫ БУДЕМ ВМЕСТЕ , Я ЗНАЮ!!!!!!!!!!!!!!
Заказчики тоже люди. У каждого свои странности. Некоторые побаиваются, что деньги пред началом отдадут, ведущий расслабится, хуже будет работать, рано закончит программу и т.д. и т.п. Потому начинают тянуть, да-да, конечно, обязательно расплатимся чуть позже, сейчас не до этого. Ведь не будешь ходить за ними с протянутой рукой, как-то унизительно. Потому этот вопрос не педалирую. Когда расплатились, тогда и хорошо. Но при встрече всегда прошу, чтобы у себя отметили, какую сумму должны, при окончании разговора ещё раз чётко озвучиваю цифры (запоминается то, что сказано последним - Штирлиц всё-таки гений).
Я тоже когда то не брала, но после одного случая связанного с выпускным у студентов, решила надо брать. Получилось , что дату они заняли и до последнего мы обсуждали как будет проходить праздник, а дня за два до мероприятия оказалось, что они не могут набрать нужной суммы, хотя я им и так скидку сделала хорошую. Вот так вот у меня пропал день. А остальную сумму беру перед началом праздника, когда подключим и проверим всю аппаратуру. Потому что в конце праздника бывает, что спросить уже не с кого
При встрече с заказчиками обязательно нужно установить позитивную волну: сделать комплимент, похвалить за что-то... Я приношу с собой примерный план праздника, и по пунктам мы обсуждаем ход праздника с возможными вариациями. Если заказчика все устроило обсуждаем цену (+ дополнительные услуги) и бронируем дату)
Совершенно с Вами согласна. Иногда у заказчиков от такого маленького позитива общения с тобой складываются дружеские и теплые отношения. Я тоже всегда показываю полный сценарный план. Но у нас в маленьком городке на 90000 тысяч населения около 70 ведущих, да еще приезжают с разных соседних. У нас сейчас главное - цена. Востребован тот, у кого низкая цена. А качество работы, бывает, и не играет роли для заказчика...
Здравствуйте!Я новичок в проведении детских праздников. В процессе подготовки к заказу возникло несколько вопросов, ответы на которые я не смогла найти на форуме.
1. Если заказывают проведение детского дня рождения , Вы проводите личную встречу в кафе или все нюансы обсуждаете по телефону?
2. Если проводите, то кафе выбираете поближе к себе или к заказчику?
3. Если день рождения планируется провести дома- вы приезжаете на просмотр места проведения или просто приезжаете на пару часов раньше, чтобы успеть подготовить место, адаптировать конкурсы(например, когда по сценарию нужно что-то найти)?
Буду очень благодарна на ответы.
обсуждаю все по телефону- если человеку нужен договор мы встречаемся (у меня есть возможность через фирму заключать договора и выдавать чек)
не выезжаю на место
Спасибо за ответ.
А второй вопрос почему-то проигнорировали...
Я в фирме встречаюсь, а не в кафено знакомая ближе к своему дому встречается- это удобно, не выбирать место с заказчиком, а уже назвал он приехал.
Ваши права
Социальные закладки